IM应用被下架可能有多种原因。一种可能是违反了苹果商店的规定，如含有违禁内容、侵犯了用户隐私等。另外，应用程序出现严重的稳定性问题或者有破坏用户体验的Bug，也可能导致应用被下架。
解决方法：首先，要仔细审查苹果商店的规定和指南，确保应用程序符合所有规定。如果应用程序遇到稳定性问题或Bug，及时修复并提交更新。
当你的IM应用被拒绝或下架时，苹果会提供一封邮件通知，解释具体的原因。邮件中通常会提供相关的审查指南和具体的违规内容，以便你能够找到问题所在。
解决方法：仔细阅读苹果邮件中提供的内容，根据指引修改你的应用。如果邮件中没有提供明确的原因，你可以联系苹果开发者支持，向他们咨询具体的原因并获得进一步的帮助。
要重新上架被下架的IM应用，你需要进行以下步骤：
1. 修改应用程序：根据苹果的指导和邮件中提供的反馈，对应用程序进行必要的修改。确保修复了所有违规问题和Bug。
2. 提交新版本：将修改后的应用程序作为新版本提交到苹果开发者中心。确保你已经解决了之前被拒绝或下架的问题，并在应用描述中详细说明所做的修改。
3. 等待审核：一旦你提交了新版本，苹果将重新进行审核。审核过程可能需要一些时间，需要耐心等待。
4. 审核通过：如果苹果认为你的应用程序符合规定，没有违规问题和严重的Bug，他们将通过并重新上架你的应用。
为了避免IM应用再次被下架，你应该：
1. 严格遵守苹果商店的规定：确保你的应用不包含任何违禁内容，不侵犯用户隐私，不违反任何规定。
2. 定期更新和修复：保持应用程序的稳定性，并及时修复任何影响用户体验的Bug。
3. 仔细检查审查指南：在提交新版本之前，仔细阅读苹果的审查指南，并确保你的应用符合所有要求。
4. 监听用户反馈：积极倾听用户的反馈和意见，及时解决用户遇到的问题，提高应用的质量。
如果你认为苹果对你的IM应用的审查结果有误，你可以通过苹果开发者支持提出异议。你需要准备好相关的证据和解释，说明你的应用程序符合苹果商店的规定，并解释为什么之前的拒绝或下架决策不正确。
解决方法：在联系苹果开发者支持时，清晰地陈述你的观点，并提供与你的应用有关的任何证据和解释。苹果将重新评估你的应用，并做出是否重新上架的决定。
以上是关于IM下架苹果商店的问题的解答，希望对你有所帮助。记得遵守苹果商店的规定，提供优质的应用，以确保你的应用在苹果商店上架和保持上架的稳定性。