什么是imToken钱包？
imToken钱包是一款基于区块链技术的数字资产钱包，目前支持以太坊、比特币、EOS等多个主流数字货币，同时也提供了多重签名、DApp浏览器等功能，是一款功能丰富、安全可靠的数字钱包。
为什么需要备份助记词？
助记词是恢复钱包的重要信息，一旦丢失将无法找回钱包里的数字资产。因此，在使用imToken钱包时，一定要备份好助记词，以防意外丢失。
如何导入助记词？
如果您已经备份好助记词，并需要在新设备上恢复钱包，或者导入其他钱包中使用，可以按照以下步骤进行操作：
- 在imToken钱包的“我的”页面中，点击“创建/导入钱包”
- 选择“导入助记词”
- 输入您备份好的助记词，确定后设置新的钱包密码
导入后，您的原有账户、交易历史、资产余额等信息将完全恢复。
导入助记词的安全性如何保障？
imToken钱包采用了多层次、全方位的安全保障措施，包括私钥存储在本地设备、本地加密等。在导入助记词时，也需要您进行身份验证和设置新的密码，以确保资产安全。此外，建议您在安全的环境下操作，不要泄漏助记词或密码，避免被恶意攻击。
常见
1. 如果我忘记了助记词怎么办？
imToken钱包无法找回已备份好的助记词。如果您忘记了助记词，可以尝试通过密码找回或者重设密码。
2. 如果我的助记词被泄漏怎么办？
助记词是您的私有信息，不要轻易分享或泄漏。如果您的助记词被泄漏，应该尽快将钱包里的资产转移到安全的地方，并重置所有钱包密码。
3. 导入助记词后为什么资产余额为0？
如果导入助记词后，钱包里资产余额为0，可能是因为您导入的钱包地址和您原有地址不同。可以尝试在“钱包”中添加新的地址，并查看余额是否正确。
4. 导入助记词后为什么交易记录没有显示？
如果导入助记词后，交易记录没有显示，可能是因为您使用的不是原有地址，或者历史交易记录在区块链上已被删除。可以尝试在“交易”中搜索相关的交易信息。
5. 导入助记词后为什么无法转账？
如果导入助记词后，无法转账，可能是因为钱包里余额不足，或者交易手续费设置不正确。可以尝试充值或者调整手续费后再进行转账操作。
6. 导入助记词后为什么无法连接网络？
如果导入助记词后，无法连接网络，可能是因为设备网络异常或者imToken钱包服务器维护。可以尝试检查设备网络状况或者等待服务器恢复。
7. 导入助记词后为什么交易一直处于待处理状态？
如果导入助记词后，交易一直处于待处理状态，可能是因为交易手续费设置不正确或者网络拥堵导致交易被卡住。可以尝试调整手续费或者等待网络拥堵缓解。
解决方法：
以上是一些常见的问题及可能的解决方法，如果您在导入助记词过程中遇到其他问题，可以尝试查看imToken钱包官方文档或者联系官方客服解决。