如何备份助记词
imToken2.0作为去中心化钱包，在更换手机时很重要的一部分就是备份助记词。首先在主界面点击自己的钱包，接着选择「备份钱包」选项，依次确认并输入钱包密码，然后会出现12个单词的助记词，将其抄写在纸上，或者在安全的密码管理器中保存。
如何导出私钥
当备份助记词无法使用时，可以通过导出私钥的方式恢复钱包。在主界面点击自己的钱包，再选择「账户管理」，进入「我的钱包」，选择"导出私钥"，输入钱包密码并保存私钥信息到安全的地方，建议使用密码管理器进行保存。
如何保证更换手机的安全性
更换手机时务必确保手机环境的安全和可靠，下载的APP必须是官方渠道，切勿使用各种不明身份的安装包。另外，为了防止手机丢失、被盗或重置，建议开启手机密码、指纹或者面容识别等保护功能。
更换手机后如何进行转账
在已备份助记词或私钥的情况下，更换手机后均可通过输入助记词或导入私钥的方式轻松恢复钱包。恢复钱包后，选择"转账"按钮，填写收款地址、转账数量和备注等信息，确认无误后输入密码即可完成转账过程。
如何联系客服
在遇到问题时，用户可以通过官方网站或邮箱等多种方式与imToken客服联系。同时，在反馈问题之前，可以先到官方社群或者论坛搜索相关解决方法，多数情况下能够快速解决。
如何恢复钱包
如果备份的助记词或私钥忘记或丢失，可以通过单独备份的「备份文件」来恢复钱包。在更换手机后，重新下载imToken APP并选择「恢复钱包」选项，输入钱包的「备份文件」密码，即可成功恢复。
注意事项
更换手机前一定要备份好助记词、私钥或备份文件，切勿直接卸载或清除imToken APP。在更换手机后，先下载官方imToken APP，使用备份的助记词或私钥恢复钱包，再进行转账或使用。